Garanti Koşulları
Kuzey Caddesi'nden ürünlerimizi veya hizmetlerimizi satın alarak, aşağıdaki garanti koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
Ürün Garantisi
Ürününüzün garanti koşulları ve süresi, satın alma tarihine ve ürün türüne bağlı olarak değişebilir. Ürününüzle birlikte verilen garanti belgesini inceleyerek, ya da bizimle iletişime geçerek ürününüzün garantisi hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Ürünün garantisi olup, garanti belgesi olmadığı durumlarda da ürün faturası garanti belgesi yerine geçer.
Garanti Kapsamı
Garanti kapsamı, ürün veya hizmetin ne tür sorunları kapsadığını ve kapsam dışı bırakılan durumları içerir. Kullanıcı tarafından ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışında kalabilir. Garanti süresi içinde oluşan bir sorunun garanti kapsamında olup olmadığını belirlemek için lütfen Bizimle iletişime geçin.
Garanti İşlemi
Garanti işlemi başlatmak için, varsa garanti belgenizi ve faturanızı hazır bulundurun. Daha sonra web sitemizdeki iletişim bilgilerini kullanarak bir garanti talebi oluşturabilirsiniz.
İptal, İade ve Değişim Politikası
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünü iade etmek isterseniz teslimat tarihinden itibaren en geç 15 gün içerisinde bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Size verilen kargo bilgileri ile ürünü bize ulaştırdığınızda siparişinizin iptal işlemi başlatılmış olacaktır. Ücret iadesi kullandığınız banka politikalarına göre değişkenlik göstermekte olup genellikle 1-3 gün aralığındadır. Satın aldığınız ürünü ürünle ilgili bir kusurdan dolayı değiştirmek isterseniz yine 15 gün içinde bizimle iletişime geçiniz. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa ve tekrar kullanılamayacak şekilde durum oluşmuşsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.
Kuzey Caddesi bu garanti koşullarını değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel garanti koşullarını takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı kontrol edebilirsiniz.